Ⅰ. 문제제기: 포털뉴스 실증연구 검토의 필요성

Ⅱ. 이론적 배경: 포털뉴스의 개념, 이용률, 역할 및 제도

Ⅲ. 분석방법: 포털뉴스 실증연구의 문헌고찰

Ⅳ. 분석결과: 포털뉴스의 정파성, 만족도·신뢰도, 영향, 정책효과성, 제도방안

Ⅴ. 시사점: 포털뉴스 입법·정책에 대한 검토사항

□ 포털뉴스 관련 실증연구를 주제별로 범주화한 결과 포털뉴스의 정파성, 포털뉴스의 만족도·신뢰도, 포털뉴스의 영향, 포털뉴스정책의 효과성, 포털뉴스의 제도방안으로 분류되며, 내용분석 결과는 다음과 같음
- 이용자는 포털뉴스가 정파성이 있다고 보고 있고, 포털뉴스의 전문성과 상호작용성이 이용 만족도에 영향을 주지 않으며, 포털뉴스의 신뢰도는 포털 자체보다는 외부요인이 주요 변수가 됨
- 포털뉴스는 정치참여에는 긍정적 영향을 주었지만, 사회적 신뢰와 이성적 대응에는 부정적 영향을 미치고 있으며, 언론생태계의 상업화를 가져오면서 언론의 신뢰도를 저하시킴
- 포털뉴스의 자율규제 정책이 포털뉴스의 신뢰성 및 다양성을 높이는 효과는 있었으나, 그 영향이 미미하다는 분석도 제시됨
- 포털뉴스에 대한 규제에 있어 포털뉴스에서 이용자 선택권 강화, 뉴스 알고리즘 및 댓글서비스의 개선 등 포털의 책임 강화가 필요하다는 견해가 제시됨
□ 연구결과에 기반한 포털뉴스에 대한 제도적 시사점은 다음과 같음
- 포털 차원의 실효적인 포털뉴스 규제정책 마련·집행이 필요하나, 미흡할 경우 법적 책임을 강화하는 방향으로 대응할 수 있음
- 구체적 쟁점별로 보면 이용자의 포털뉴스 선택권 강화, 포털뉴스 추천 및 댓글서비스 알고리즘의 투명성 및 공공성 제고, 포털 뉴스제휴평가위원회의 권한 조정 등에 대해 검토가 필요함