1. 들어가며

2. 지상조업과 안전사고 현황
(1) 지상조업사 현황
(2) 지상 안전사고 현황

3. 이동지역 내 안전관리 규정

4. 향후 과제
(1) 서비스 품질관리제도의 실효성 검토
(2) 지상조업사의 안전관리 책임 강화
(3) 안전한 근무 환경 조성과 기술의 활용

공항 이동지역에서 지상조업 중에 안전사고가 지속적으로 발생하고 있다. 앞으로 지상 안전사고를 예방하기 위하여 현행 지상조업사 서비스 품질관리제도가 지상조업사의 안전관리 강화 노력과 지상 안전사고 감소에 효과적인지를 검토하고, 지상조업사에 대한 안전관리 의무를 법률에 규정하는 방안을 고려할 필요가 있다. 또한 항공업무 수행자와 지상조업사, 공항운영자 간의 적극적 소통을 통해 지상조업환경이 주기적으로 점검되어야 할 것이다.