국회입법조사처

연구 보고서-상세화면

전자상거래법상 동의의결제도에 대한 기대와 앞으로의 과제

2024.12.27 박미영

분 류 : 이슈와논점

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1. 전자상거래법에의 확대 도입 배경

2. 전자상거래법 개정안 발의 현황

3. 동의의결제도 운영 현황 및 문제점

4. 전자상거래법 도입 시 효과적 활용 방안
 


최근 ‘티메프 사태’로 인해 많은 소비자가 아직도 충분한 보상을 받지 못한 가운데, 동의의결제도가 온라인 플랫폼 거래에서 신속하고 실효성 있는 피해구제제도로서 기능할 수 있는지 관심이 모아지고 있다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 동 제도를 도입함으로써 기대할 수 있는 효과와 여전히 남아있는 활성화 및 내실화 문제를 해결하기 위한 개선 과제를 제시하였다.

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